Sinds dat wij half 2011 overgestapt zijn van traditionele telefonie naar IP telefonie is Lumidee de headset leverancier voor Rabobank Goeree-Overflakkee.
Tijdens de IP telefonie implementatie zijn we op zoek gegaan naar een flexibele, klantvriendelijke headset leverancier met concurrerende prijzen. Door een van onze collega banken werden wij gewezen op Lumidee.
Door hun zeer flexibele en klantvriendelijke instelling, snelle levertijden en professionaliteit heeft Lumidee aan al onze wensen voldaan en is dus voor ons een zeer prettige partner om mee samen te werken.
Rabobank Goeree-Overflakkee
“Lumidee is al sinds vele jaren een officiële reseller van Jabra headsets. In deze tijd heeft Jabra Lumidee leren kennen als een professionele partij die gespecialiseerd is in de verkoop van het Jabra headsetportfolio voor de kantoor en callcenter omgeving. Wij waarderen de inventiviteit en inspanning die Lumidee tentoonspreidt om het merk Jabra in de markt te laten groeien enorm.”
Jabra
Sinds 2008 is Lumidee headset leverancier van Ziggo. Onze uitgebreide Klantenservice heeft behoefte aan professionele, kwalitatieve producten, en een flexibele dienstverlening. Lumidee weet op de juiste manier, door de persoonlijke benadering, mij te ondersteunen in het zoeken naar de beste producten voor elk vraagstuk.
Lumidee houdt er een eigen stijl op na in het onderhoud met het bedrijf Ziggo. Sinds 3 jaar dat ik met Lumidee samenwerk, wordt de relatie op een persoonlijke manier gemaakt en onderhouden. Zij doet er veel aan om de relatie met ons bedrijf goed te houden. Deze manier vind ik zeer prettig, wat het allemaal toch leuker maakt om zaken met elkaar te doen.
Ziggo
"Al meer dan vijftien jaar is Lumidee leverancier van Poly producten in de Benelux. Op professionele wijze vertegenwoordigen zij het merk Poly. Mede door de inspanningen van Lumidee heeft Poly een leidende positie in de Benelux.
Poly waardeert het hoge kennisniveau van Lumidee’s medewerkers, de goede service en klantbenadering. Mede daardoor is Lumidee verkozen tot Poly Premium Partner en deelnemer van het Poly Connect Partner Program. De uitstekende ondersteuning vanuit het programma biedt Lumidee nog meer tools om hun huidige klanten te voorzien van speciale hulpmiddelen.
De samenwerking tussen Poly en Lumidee wordt de komende tijd verder uitgebreid. De professionele levering en installatie van Poly producten en de bijbehorende service komt hiermee op een hoger niveau.
Lumidee is een uitstekende partij voor Poly om dit hoger serviceniveau te bereiken."
Poly Benelux & Nordics
"Als leverancier van kwaliteitsproducten die onder de gelijknamige merknaam op de markt worden gebracht, stelt EPOS | SENNHEISER hoge eisen aan haar distributeurs. Niet alleen productkennis en marktkennis zijn hierbij van groot belang. Een hoog niveau van serviceverlening en een groot oplossingsvermogen zijn minstens zo belangrijk.
Lumidee is zo’n distributeur. Al vele jaren bewijst deze professionele organisatie het niveau van EPOS | SENNHEISER (schijnbaar) moeiteloos te kunnen bijhouden. Want kwaliteit heeft Lumidee genoeg in huis. De professionele wijze waarop zij nieuwsbrieven verzorgen, hun website onderhouden en de producten presenteren, bewijst dat zij de premium branding die EPOS | SENNHEISER voor ogen staat, prima waar kunnen maken.
Maar Lumidee heeft meer te bieden, veel meer. Zo is het wederzijdse contact helder, professioneel en zijn de communicatielijnen kort. De gastvrijheid is zowel over de telefoon als via het persoonlijke contact duidelijk te merken en draagt zeker bij aan een prettige sfeer. Hierdoor is er aandacht voor de persoon achter het zakelijke contact en zijn heldere afspraken snel gemaakt.
Het brede assortiment, de hoge service en de kennis, kunde en ervaring, maakt Lumidee voor EPOS | SENNHEISER een strategische partner bij uitstek."
EPOS | SENNHEISER Communications
"Since the 24th of September 2004 Lumidee is the official distributor for Imtradex products in the BeNeLux. Imtradex made the choice for Lumidee because of their professional and honest way of doing business and their knowledge of the market.
All products of Imtradex can be custom made so every customer can create their own communication device. Of course there is also a possibility to benefit from the experience of Imtradex and their customers. Over the years Imtradex has improved their products constantly and these products are available for evaluation at any time.
The Imtradex products can be connected to a radio or a telephone. The specific products are sold to the police, fire brigades, military, industry and airlines. Due to the high technical level of these custom made products Imtradex only wants to be represented by high service and knowledge companies. Lumidee has proven over the years that they are such a company.
Imtradex is very pleased with the close cooperation with Lumidee and is looking forward to expanding their cooperation in the future."
Imtradex
Sinds juli 2007 is Lumidee de headsetleverancier voor de Belastingdienst. Aanleiding was een Europese aanbesteding voor headsets met bijbehorende accessoires die gegund is aan Lumidee. Kenmerkend voor Lumidee is de scherpe prijsstelling, snelle levertijden en vooral het prettige klantcontact. Inmiddels heeft Lumidee zich bewezen als een zeer flexibele partner, met name in de afhandeling van ARBO-opdrachten specifiek gericht op medewerkers met een (auditieve) handicap. Ondersteuning (eventueel on-site), garantiegevallen, maar ook het beschikbaar stellen van proefexemplaren worden vakkundig en netjes afgehandeld.
Het is gewoon prettig zaken doen met Lumidee waar de Belastingdienst nog een aantal jaren van kan genieten.
Belastingdienst/Centrum voor ICT
De relatie die wij hebben met Lumidee loopt terug tot april 1999 toen twee enthousiaste jonge mannen ons hun producten kwamen aanbieden. Hun advies, service én persoonlijke aanpak deden ons destijds besluiten met het nieuwe bedrijf in zee te gaan. En tot op de dag van vandaag hebben we daar geen moment spijt van gehad.