Advies voor aankoop

Lumidee.nl is opgericht in 1993 als communicatiespecialist. In de loop der tijd hebben wij een zeer gedegen kennis opgedaan over headsets, portofoons, telefoontoestellen, gsm toestellen, etc. Lumidee heeft de keuze gemaakt om uitsluitend kwalitatieve goede merken op te nemen in het assortiment zodat u weet dat u altijd een gedegen product ontvangt. Lumidee is een gewaardeerde partner van o.a. Poly, Jabra, EPOS | SENNHEISER en Motorola. Lumidee beschikt over meerdere mogelijkheden om u van advies te voorzien;

• Wilt u liever bezocht worden door een accountmanager van Lumidee? Neemt u alstublieft contact met ons op voor het maken van een afspraak.
• Wilt u geholpen worden via de website? Start u alstublieft een live chat.
• Wilt u advies per telefoon? U kunt bellen met 073-6240375.
• Wilt u advies per e-mail? Stuurt u een e-mail naar info@lumidee.nl. Beschrijft u uitgebreid waar u tegenaan loopt en wij helpen u graag met uw project.

Proefplaatsing

Bent u nog aan het twijfelen tussen verschillende headsets? Bent u benieuwd of een toestel wel handig is in uw situatie? Lumidee biedt u de mogelijkheid om hier achter te komen. Alle headsets en telecom die u kunt vinden op onze website, worden ook als proefplaatsing verzonden. Enige voorwaarde is dat wij de producten binnen 14 dagen compleet (en in originele staat met de originele en onbeschadigde verpakking) terug ontvangen. Deze service is wederom gratis.

Betaling

Voor bedrijven is het mogelijk om op rekening te kopen. Om hiervoor in aanmerking te komen vragen wij u om contact met ons op te nemen zodat wij uw bedrijfsgegevens in ons systeem op kunnen nemen. U kunt hierna door in te loggen uw bestellingen gemakkelijk en veilig online plaatsen. Uiteraard staan wij nog altijd voor u klaar wanneer nodig.

Retourneren

U kunt uw bestelling in zijn geheel of deels retourneren door gebruik te maken van het retourformulier en de doos waarin het bezorgd werd. Graag ontvangen wij een ingevuld retourformulier om de verwerking gemakkelijker te maken. Zodra het pakket bij ons ontvangen is ontvangt u (indien nodig) hier een credit van. Wij streven ernaar een terugbetaling binnen enkele dagen verwerkt te hebben.

Voorwaarden retourneren - Consument
Headsets.nl hanteert voor consumenten een retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt.

Voorwaarden retourneren - Zakelijk

Zakelijke kopers kunnen geen aanspraak maken op retourrecht. Op onze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Mocht u twijfelen over uw productkeuze, dan raden wij aan om via Lumidee.nl een product op proef aan te vragen.